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旅游产品的五个特点

发布：勾叔沉


1. 无形性
旅游产品不能被触及或拥有，它是由体验和服务组成的。
消费者购买的是一段时间内的体验，而不是实物。
2. 不可分离性
生产和消费同时发生。
旅游体验是顾客与服务提供商之间直接互动产生的。
3. 易腐性
旅游产品无法储存，一旦服务提供，就无法收回。
需求的波动性和季节性可能会导致空位和收入损失。
4. 异质性
旅游产品难以标准化，因为它们受到诸如天气、文化和供应商质量等因素的影响。
每次旅游体验都会因个别情况而有所不同。
5. 高情感参与
旅游体验对消费者的情感有重大的影响。
旅客寻求难忘、刺激和有意义的体验，这会引发强烈的记忆和情感联系。

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