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旅游专家案例分析

发布：旅人与风

分析总结：在这起事件中，导游其实得不偿失，虽然她的导游很好，但她实际上并没有很好地掌握导游的艺术和技巧，导致了客人的不满。

这种情况下，餐厅的客人处于“酝酿阶段"，大堂的客人处于“爆发阶段"

接待这样的旅行。团体游客比接待团体游客复杂和困难得多。

游客本来应该从武夷山坐火车到福州，但接待单位却把游客安排在普通车厢里，游客的情况很糟糕。

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