飞机因天气原因延误怎么要求赔偿
发布:图门仲凡
适用条件:
航班延误是由恶劣天气(例如暴风雨、大雾、冰雪天气)直接造成的。
航班延误时间超过航空公司规定的补偿门槛,通常为 2-3 小时。
赔偿类型:
现金补偿:根据欧盟法规 261/2004,在某些情况下,您可以获得高达航班价格 250-600 欧元的现金补偿。
餐饮和住宿:航空公司必须提供免费餐饮和住宿,如果延误时间超过一定时长。
备选航班:航空公司应提供备选航班,以将您送到目的地。
退款:如果您不愿意等待备选航班,您可以要求全额退款。
赔偿要求流程:
1. 收集证据:保留航班延误的证据,例如登机牌、电子邮件确认和航空公司公告。
2. 联系航空公司:尽快与航空公司联系,报告延误情况并提出赔偿要求。
3. 提交索赔表:填写航空公司的索赔表,提供您的详细信息、航班号和延误原因。
4. 提供证据:附上航班延误证据的复印件。
5. 追踪进度:定期联系航空公司以追踪赔偿要求的进度。
需要注意的事项:
并非所有天气延误都有资格获得赔偿。
赔偿金额会因航班距离、延误时间和其他因素而异。
您可能会需要提供详细的文档来支持您的索赔。
如果航空公司拒绝您的索赔,您可以在欧盟消费者保护中心寻求帮助或提起法律诉讼。
欧盟法规
欧盟法规 261/2004:赋予因天气等原因造成延误或取消的乘客赔偿和援助权。
欧盟乘客权利条例:规定了有关延误、取消和超额预订的乘客权利。
建议:
在航班延误时,保持耐心和冷静。
收集尽可能多的证据以支持您的索赔。
联系消费者保护组织或法律专业人士寻求帮助,如果您在提出索赔时遇到困难。
以上就是关于飞机因天气原因延误怎么要求赔偿的全部内容,希望能够帮到您。
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