大庆酒店前台收银招聘信息
发布:凌季昊
酒店前台收银员的工作内容如下:
1.服从前台收银的工作安排,按照规定的程序和标准为客人提供一流的接待服务。
2。 做好交接班工作,有不明之处及时提出。 前端账目不明的,不接受准备金交接。 3、上班前做好准备,仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、证卡打印机、扫描仪等设备是否正常工作,并做好清洁、保养工作。
4。 了解客房状况及房间状况,积极热情地宣传房间,了解当天预定的客人,确认付款方式,确保入住和退房的准确性。
5。 快速准确地为客人办理入住、续房、换房、退房手续。 预订房间时,主动向客人解释房价,避免误解,并完成客人核实手续和房间登记。
6。 准确熟练地收取客人的现金和支票,打印客人的各种费用账单,及时准确地为客人结算账单,并根据客人的合理要求开具发票。
7。 掌握酒店相关知识,严格遵守各项制度和操作流程。
8。 仔细核对房屋部门发送的房间状况报告,以保持最准确的房间状况。
9准备并提交各种报表和报告。
10每日现金收入必须执行长期支付和短期补偿的规定,不得用长期支付来弥补短期。
11认真执行外汇管理制度,不得携带外币或私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度的情况。
12热情、周到、细致地为客人提供所需信息,帮助客人解决各种需求。
13每天收到的现金和票据必须与票据一致,不同的票据分别填入付款袋中。
14妥善处理顾客投诉。 如果不能解决,请及时向上级主管汇报。
II、做酒店前台收银工资待遇一般是多少
底薪4500加房,而政府酒店工资高,福利多,包吃住但每个月才6000。 通常在4,500左右。
酒店前台收银员的工作内容如下:-
1.程序和标准。
。3做好上班前的准备工作,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、证卡打印机、扫描仪等设备是否正常工作,并做好清洁、保养工作。 。
4了解客房状况和客人住宿状况,积极热情地推销客房,协助客人安排当天退房,并确保付款方式输入正确。 查看。
客人,并完成客人验证程序和房间登记。6准确高效地向客人收取现金和支票,打印各类客人发票,及时准确地调整客人账单,根据客人的合理要求开具发票。 7.精通酒店相关知识,遵守各项制度和流程。
8为了保持最准确的房间状况,请根据客房部发送的房间状况报告仔细检查。
创建并提交9份不同的报告。
10日常现金收入应当严格执行长期支付和短期补偿的规定,长期支付不得作为短期补偿。
11外汇经理或外汇经理负责对员工外汇管理制度进行监督,忠实执行外汇管理制度。 12.为客人提供所需信息,热情、贴心、关心地帮助客人解决各种需求。 13.每天收到的现金和账单应与账户一致,不同的账单应填写在支付钱包上。
14妥善处理顾客投诉。
以上就是关于大庆酒店前台收银招聘信息的全部内容,希望能够帮到您。
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